Использование информационных технологий в управленческой деятельности

Под термином информационная разработка, обычно, понимают систему способов и методов сбора, передачи, скопления, обработки, хранения, представления и использования инфы на базе внедрения соответственных технических средств.

Современные информационные технологии обеспечения управленческой деятельности основаны на всеохватывающем использовании разных видов информационных процессов на базе одного технического комплекса, основой которого являются средства компьютерной техники.

В Использование информационных технологий в управленческой деятельности связи с этим очень нередко под современными либо новыми информационными технологиями понимаются компьютерные информационные технологии.

С возникновением индивидуальных компов на «гребне микропроцессорной революции» происходит принципная модернизация идеи АСУ: от вычислительных центров и централизации управления к распределенному вычислительному потенциалу, увеличению однородности технологии обработки инфы и децентрализации управления. Таковой подход отыскал свое Использование информационных технологий в управленческой деятельности воплощение в системах поддержки принятия решения (СППР) и экспертных системах (ЭС), которые охарактеризовывают новый шаг компьютеризации технологии организационного управления, по существу, - шаг персонализации АСУ. Системность - основной признак СППР и признание того, что самая совершенная ЭВМ не может поменять человека. В этом случае идет речь о структурной Использование информационных технологий в управленческой деятельности человеко-машинной единице управления, которая оптимизируется в процессе работы: способности ЭВМ расширяются за счет структуризации юзером решаемых задач и пополнения ее базы познаний, а способности юзера - за счет автоматизации тех задач, которые ранее было нецелесообразно переносить на ЭВМ по экономическим либо техническим суждениям. Становится вероятным рассматривать последствия разных решений и получать Использование информационных технологий в управленческой деятельности ответы на вопросы типа "что будет, если . . . ?", не растрачивая времени на трудозатратный процесс программирования.

Важный нюанс внедрения СППР и ЭС - рационализация ежедневной деятельности работников управления. В итоге их внедрения на нижних ступенях управления значительно укрепляется весь фундамент управления, миниатюризируется нагрузка на централизованные вычислительные системы и верхние ступени управления, что Использование информационных технологий в управленческой деятельности позволяет сосредоточить в их вопросы решения больших длительных стратегических задач. Естественно, что "компьютерная" разработка СППР должна использовать не только лишь индивидуальные компы, да и другие современные средства обработки инфы.

Концепция СППР просит пересмотра имеющихся подходов к управлению трудовыми процессами в учреждении. По существу на базе СППР формируется новенькая человеко Использование информационных технологий в управленческой деятельности-машинная трудовая единица с квалификацией труда, его нормированием и оплатой. Она аккумулирует познания и умение определенного человека (юзера СППР) с вставленными познаниями и умением, заложенными в ПЭВМ (экспертные системы, системы принятия решений, системы обеспечивающей технологии и др.).

Современное состояние западного рынка информационных технологий можно охарактеризовать последующими тенденциями Использование информационных технологий в управленческой деятельности.

1. Наличие огромного количества промышленно функционирующих баз данных огромного объема, содержащих информацию фактически по всем видам деятельности общества.

2. Создание технологий, обеспечивающих интерактивный доступ массового юзера к этим информационным ресурсам. Технической основой данной тенденции явились муниципальные и личные системы связи и передачи данных общего предназначения и спец, объединенные в национальные, региональные Использование информационных технологий в управленческой деятельности и глобальные информационно-вычислительные сети.

3. Расширение многофункциональных способностей информационных систем, обеспечивающих параллельную одновременную обработку баз данных с различной структурой данных, мультиобъектных документов, гиперсред, в том числе реализующих технологии сотворения и ведения гипертекстовых баз данных. Создание локальных, функциональных проблемно-ориентированных информационных систем различного предназначения на базе массивных индивидуальных компов и локальных вычислительных сетей Использование информационных технологий в управленческой деятельности.

4. Включение в информационные системы частей интеллектуализации интерфейса юзера с системами, экспертных систем, систем машинного перевода, автоиндексирования и других технологических средств.

5.Глобализация компьютерных сетей и общее повышение юзеров Веб,развитие систем коммуникаций ,и, как итог - глобализация бизнеса.

6.Создание "информационной ","виртуальной"экономики под воздействием распространения глобальных, региональных и Использование информационных технологий в управленческой деятельности локальных компьютерных сетей все более широкого их внедрения в качестве коммуникационной среды.

7.Улучшение "транспортной "технологии (технологии доставки сообщений), зависящей от вида сетевых услуг и применяемого канала связи (on-line, off -line-взаимодействия). On-line-взаимодействия могут осуществляться через телефонную либо всякую глобальную компьютерную сеть ( с внедрением промышленных эталонов передачи данных таких Использование информационных технологий в управленческой деятельности, как TCP\IP,OSPF,OSI,X.25 и средств HTML и Java Script). Решение заморочек безопасности и конфиденциальности передаваемой инфы, разработки правовой базы для передачи и обеспечения подлинности документов через Веб.

8.Формирование сетевой экономики привело к насыщенному развитию таких "прорывных" направлений, как торговля (электрическая коммерция),деньги (банковские и другие Использование информационных технологий в управленческой деятельности расчеты),дистанционные трудовые дела, дистанционное обучение. Сетевые бизнес-взаимодействия характеризуются такими качествами, как глобальность, экстерриториальность, интерактивность, анонимность и мобильность..

Современные средства компьютерной техники могут быть классифицированы последующим образом:

- индивидуальные компы;

- корпоративные компы;

- суперкомпьютеры.

Индивидуальные компы представляют собой вычислительные системы, все ресурсы которых на сто процентов ориентированы на обеспечение деятельности Использование информационных технологий в управленческой деятельности 1-го рабочего места управленческого работника. Это более бессчетный класс средств вычислительной техники, в составе которого можно выделить индивидуальные компы IBM PC и совместимые с ними, также индивидуальные компы Macintosh компании Apple. Насыщенное развитие современных информационных технологий связано конкретно с широким распространением с начала 80-х гг. индивидуальных компов, сочетающих относительную дешевизну Использование информационных технологий в управленческой деятельности с довольно широкими для непрофессионального юзера способностями.

Корпоративные компы (время от времени именуемые мини-ЭВМ либо main frame) представляют собой вычислительные системы, обеспечивающие совместную деятельность многих управленческих работников в рамках одной организации, 1-го проекта, одной сферы информационной деятельности при использовании одних и тех же информационно-вычислительных ресурсов Использование информационных технологий в управленческой деятельности. Это многопользовательские вычислительные системы, имеющие центральный блок с большой вычислительной мощностью и значительными информационными ресурсами, к которому подсоединяются огромное количество рабочих мест с малой оснащенностью (видеотерминал, клавиатура, устройство позиционирования типа «мышь» и, может быть, устройство печати). Область использования корпоративных компов - реализация информационных технологий обеспечения управленческой деятельности в больших денежных и производственных организациях Использование информационных технологий в управленческой деятельности, организация разных информационных систем, обслуживающих огромное количество юзеров в рамках одной функции (биржевые и банковские системы, бронирование и продажа билетов для оказания транспортных услуг популяции и т.п.).

Данная систематизация довольно условна, так как насыщенное развитие технологий производства электрических компонент и значимый прогресс в совершенствовании архитектуры компов и более Использование информационных технологий в управленческой деятельности принципиальных составляющих их частей приводят к размыванию границ меж обозначенными классами средств вычислительной техники.

В текущее время преобладает тенденция объединения различных вычислительных систем в вычислительные сети различного масштаба, что позволяет интегрировать информационно-вычислительные ресурсы для более действенной реализации информационных технологий.

Программные средства современных информационных технологий в целом Использование информационных технологий в управленческой деятельности разделяются на системные и прикладные.

Системные программные средства созданы для обеспечения деятельности компьютерных систем как таких. В их составе выделяют:

- тестовые и диагностические программки;

- антивирусные программки;

- операционные системы;

- командно-файловые микропроцессоры (оболочки).

Тестовые и диагностические программки созданы для проверки работоспособности отдельных узлов компьютера и компонент программно-файловых систем и, может Использование информационных технологий в управленческой деятельности быть, устранения выявленных дефектов.

Антивирусные программки созданы для выявления и, может быть, устранения вирусных программ, нарушающих нормальную работу вычислительной системы.

Операционные системы являются основными системными программными комплексами, выполняющими последующие главные функции:

- тестирование работоспособности вычислительной системы и ее настройку при начальном включении;

- обеспечение синхронного и действенного взаимодействия всех Использование информационных технологий в управленческой деятельности аппаратных и программных компонент вычислительной системы в процессе ее функционирования;

- обеспечение действенного взаимодействия юзера с вычислительной системой.

Операционные системы классифицируются последующим образом:

- однопользовательские однозадачные системы (MS-DOS, DR-DOS);

- однопользовательские многозадачные системы (OS/2, Windows 95,98,2000,XP);

- многопользовательские системы (системы семейства UNIX).

Прикладные программные средства обеспечения управленческой деятельности классифицируются последующим образом:

- системы Использование информационных технологий в управленческой деятельности подготовки текстовых документов;

- системы обработки финансово-экономической инфы;

- системы управления базами данных;

- личные информационные системы;

- системы подготовки презентаций;

- системы управления проектами;

- экспертные системы и системы поддержки принятия решений;

- системы умственного проектирования и совершенствования систем управления;

- остальные системы.

Системы подготовки текстовых документов созданы для организации технологии производства управленческих документов и разных Использование информационных технологий в управленческой деятельности информационных материалов текстового нрава. Они содержат в себе:

- текстовые редакторы;

- текстовые микропроцессоры;

- настольные издательские системы.

Системы обработки финансово-экономической инфы созданы для обработки числовых данных, характеризующих разные производственно-экономические и денежные явления и объекты, и составления соответственных управленческих документов и информационно-аналитических материалов. Они содержат в себе:

- универсальные табличные микропроцессоры Использование информационных технологий в управленческой деятельности;

- спец бухгалтерские программки;

-специализированные банковские программки (внутрибанковские и межбанковских расчетов);

- спец программки финансово-экономического анализа и планирования.

Системы управления базами данных созданы для сотворения, хранения и манипулирования массивами данных огромного объема. Различные системы этого класса различаются методами организации хранения данных и обработки запросов на поиск инфы, также Использование информационных технологий в управленческой деятельности нравом хранящихся в базе данных.

Личные информационные системы созданы для информационного обслуживания рабочего места управленческого работника и, по существу, делают функции секретаря. Они, а именно, позволяют производить:

- планирование личного времени на разных временных уровнях с возможностью своевременного напоминания о пришествии запланированных мероприятий;

- ведение индивидуальных либо других картотек с возможностью автоматической подборки Использование информационных технологий в управленческой деятельности нужной инфы;

- соединение по телефонным линиям с ведением журнальчика телефонных переговоров и выполнением функций, соответствующих для функциональных телефонных аппаратов;

- ведение индивидуальных информационных блокнотов для хранения различной личной инфы.

Системы подготовки презентаций созданы для квалифицированной подготовки графических и текстовых материалов, применяемых в целях демонстрации на презентациях, деловых переговорах, конференциях. Для Использование информационных технологий в управленческой деятельности современных технологий подготовки презентаций типично подключение к обычным графике и тексту таких форм инфы, как видео- и аудио- информация, что позволяет гласить о реализации гипер-медиа технологий.

Системы управления проектами созданы для планирования и управления ресурсами разных видов (вещественными, техническими, финансовыми, кадровыми, информационными) при реализации сложных научно Использование информационных технологий в управленческой деятельности-исследовательских и проектно-строительных работ.

Экспертные системы и системы поддержки принятия решений созданы для реализации технологий информационного обеспечения процессов принятия управленческих решений на базе внедрения экономико-математического моделирования и принципов искусственного ума.

Системы умственного проектирования и совершенствования управления созданы для использования так именуемых CASE-технологий (Computer Aid System Engineering Использование информационных технологий в управленческой деятельности), нацеленных на автоматическую разработку проектных решений по созданию и совершенствованию систем организационного управления.

Система организационно-методического обеспечения информационных технологий содержит в себе:

- нормативно-методические материалы по подготовке и оформлению управленческих и других документов в рамках определенной функции обеспечения управленческой деятельности;

- инструктивные и нормативные материалы по эксплуатации технических средств, в том числе Использование информационных технологий в управленческой деятельности по технике безопасности работы и по условиям поддержания обычной работоспособности оборудования;

- инструктивные и нормативно-методические материалы по организации работы управленческого и технического персонала в рамках определенной информационной технологии обеспечения управленческой деятельности.

Базу современных информационных технологий составляют распределенная компьютерная техника, «дружественное» программное обеспечение и развитые коммуникации. При всем Использование информационных технологий в управленческой деятельности этом компы не порождают информационную продуктивность, а дают возможность управленческому работнику повысить уровень эффективности собственной работы методом роста (расширения) объема работ. Принципное отличие компьютерных информационных технологий от ранее существовавших (машинопись, связь по телефону, запись на диктофон и др.) состоит не только лишь в автоматизации процессов конфигурации формы либо местоположения инфы, да Использование информационных технологий в управленческой деятельности и в изменении ее содержания.

Можно выделить две стратегии разработки реализации современных информационных технологий в управленческой деятельности:

- информационная разработка адаптируется к организационной структуре в ее существующем виде, и происходит только локальная модернизация сложившихся способов работы. Коммуникации развиты слабо, и рационализируются только рабочие места. Происходит рассредотачивание функций меж техническими Использование информационных технологий в управленческой деятельности работниками (операторами), спецами (админами): слияние функций сбора и обработки инфы (физический поток документов) с функцией принятия решений (информационный поток);

- организационная структура модернизируется таким макаром, чтоб информационная разработка отдала больший эффект. Основной стратегией являются наибольшее развитие коммуникаций и разработка новых организационных взаимосвязей, ранее экономически нецелесообразных.

Итак, 1-ая стратегия ориентируется на Использование информационных технологий в управленческой деятельности существующую структуру учреждения (степень риска от внедрения сводится к минимуму, ибо издержки малы и организационная структура не рационализируется); 2-ая - на будущую структуру (система расширяется строго в согласовании с потребностями и способностями организации). Для обеих стратегий принципно изменяется подход к использованию информационной техники: происходит еe перемещение с периферии информационной активности учреждения Использование информационных технологий в управленческой деятельности (отдаленные вычислительные центры, множительные и машинописные бюро, централизованные архивы и т. п.) конкретно вовнутрь учреждения, где информация перерабатывается и принимаются решения. Основной недочет ранее существовавшей информационной технологии состоял в необходимости непрерывных конверсий инфы, приспособляемых к определенным технологическим способам и техническим средствам. Микропроцессорная техника, являющаяся основой новейшей информационной технологии Использование информационных технологий в управленческой деятельности, позволяет очень интегрировать информационные процессы в учреждении методом перевода их на единый процесс обработки. При всем этом за счет универсальности применяемых технических средств обеспечивается не только лишь технологическая и методическая интеграция, да и организационная (физическая) интеграция информационных систем и процессов в виде широкой сети автоматических рабочих мест Использование информационных технологий в управленческой деятельности (АРМ).

В текущее время складывается новенькая концепция мобильного кабинета, базирующейся на использовании средств сотовой телефонии, мобильных устройств( компаний Palm, Sony, Compaq, Hewlett-Packard, CASIO) -карманных индивидуальных компов (КПК),использующих особые операционные системы (Palm OS,Miccrosoft Windows CE,Симбиан OS) и программное обеспечение (три более всераспространенные платформы- Palm,Psion,Pocket PC),отлично Использование информационных технологий в управленческой деятельности интегрируемые с настольными компьютерами. Концепция мобильного кабинета позволяет компании по мере надобности без вреда для бизнеса в кратчайшие сроки свернуть информационную инфраструктуру на древнем месте и очень стремительно развернуть ее на новеньком месте. Эта неувязка особо животрепещуща для разъездных сотрудников-менеджеров, рекламщиков и пр.

Для новейшей информационной технологии Использование информационных технологий в управленческой деятельности свойственны:

- работа юзера в режиме манипулирования (не программирования!) данными. Юзер должен "созидать" (средства вывода: экран, принтер) и "действовать" (средства ввода: клавиатура, «мышь», сканер), а не "знать" и "держать в голове";

- сквозная информационная поддержка на всех шагах прохождения инфы на базе встроенной базы данных, предусматривающая единую унифицированную форму представления, хранения Использование информационных технологий в управленческой деятельности, поиска, отображения, восстановления и защиты данных;

- безбумажный процесс обработки документа, при котором на бумаге фиксируется только окончательный вариант документа, а промежные версии и нужные данные записаны на машинные носители и доводятся до юзера через экран видеотерминала;

- интерактивный (диалоговый) режим решения задачки с широкими способностями для юзера;

- способности коллективного выполнения документов на Использование информационных технологий в управленческой деятельности базе группы автоматических рабочих мест, объединенных средствами коммуникаций;

- возможность адаптивной перестройки формы и метода представления инфы в процессе решения задачки.

Вопросы для самоконтроля

1.Приведите главные тенденции автоматизации управленческой деятельности.

2.Что такое АРМ?

3.Что такое мобильный кабинет?

4.Приведите методы использования Интернет-технологий в управленческой деятельности.

5.Что такое КПК?

6.Перечислите Использование информационных технологий в управленческой деятельности технические и программные средства мобильного кабинета.

7.Что такое электрическая коммерция?


ispolzovanie-hesh-tablici-dlya-uskoreniya-poiska-fajla.html
ispolzovanie-i-biologicheskie-osobennosti.html
ispolzovanie-i-oformlenie-citat.html